我们保存哪些记录
下列内容对应你在小鸟体育网页上使用筛选联赛、关注列表、进失球分布、红黄牌记录与站内索引等功能时留下的信息，桌面端与移动端自适应页面都包括在内。
- 账号信息
- 登录方式与基础资料，用来把关注列表和收藏记录归到你名下，换设备时能对上同一个人。
- 关注列表与收藏变更
- 你关注的联赛与球队，以及每一次调整发生的时间和序号。
- 筛选与浏览偏好
- 首屏常用的赛事标签、球队标签、收藏夹排序方式与界面设置，用来减少重复选择。
- 设备与登录信息
- 设备类型、浏览器版本、登录时间与大致登录地区，用来完成跨设备同步并识别异常登录。
- 联系与反馈记录
- 你通过邮件、电话或帮助与反馈表单提交的内容，以及我们给出的答复。
每类记录用来做什么
记录只服务于你正在使用的功能，没有额外的转卖或外借用途。具体对应关系是这样：
- 记住你的筛选习惯。常用赛事与球队标签会被保留，下次打开页面直接落到你最近使用的位置。
- 让关注列表跟着账号走。同一账号在桌面端与移动端看到的是同一份关注列表，收藏夹排序也保持一致。
- 留下可回看的收藏变更。每次调整都带时间和序号，方便你按联赛或球队翻回之前的关注状态。
- 识别异常登录。登录设备或地区变化较大时给出提示，避免关注记录被陌生设备接管。
- 处理你的反馈。根据你提交的页面、联赛或球队信息定位问题，把答复送到你留下的联系方式。
浏览器里的本地存储
筛选标签、界面偏好和登录状态会保存在你当前使用的浏览器里，这样不必每次重新设置，刷新页面也不会丢失正在看的筛选结果。这类记录留在你的设备上，退出登录或清除浏览器数据后即被移除。
清除之后，筛选会回到默认状态，关注列表需要重新登录才能取回。你也可以在浏览器设置里限制或关闭本地存储，页面仍可正常浏览赛事内容与数据栏目，只是每次都从默认筛选开始，登录状态需要重新确认。
换设备后关注列表怎么回来
关注列表与账号绑定，设备只负责接入。换手机、换电脑或临时借用别人的设备时，重新登录同一账号，最近 24 个月内的收藏与关注记录会回到列表里，筛选条件也一并同步，不必从头再挑一遍联赛。
每一次关注或取消关注都会记下调整时间与序号。你可以按联赛和球队回看关注列表的变化，确认某个球队是什么时候加入的、哪一轮前后做过调整。多设备同时使用时，以最后一次登录同步的结果为准，先前的记录仍保留在变更序号里可查。
保存多久，怎么管理
关注与收藏记录在 24 个月的同步范围内保存，超出这段时间的历史调整不再出现在关注列表的找回结果中。账号信息在你使用账号期间保留，注销后按相应流程处理。联系与反馈记录用于答复与问题追踪，处理完毕后不再用于其他用途。
账号与关注列表信息按分级权限管理，只有赛事内容组、数据校验组和用户支持组中承担对应职责的成员才能接触相应记录，日常操作沿用访问记录与复核流程。站点已完成信息安全等级保护二级备案，并通过合理的管理与技术措施降低信息被误用、泄露或丢失的风险。设备与登录信息的采集以完成同步和识别异常登录为限。
查询、更正与联系入口
你可以查询账号下保存的关注列表与收藏变更，更正不准确的账号资料，要求删除不再需要的关注记录，或关闭跨设备同步、注销账号。提出请求时说明账号与涉及的功能，处理起来会更快。
客服邮箱在工作日回复；通过帮助与反馈表单提交的问题，常见问题平均 4 小时内首次响应。操作层面的疑问，比如怎么按赛事和球队筛选、收藏变更序号在哪里看，可以先翻帮助问答。账号使用与内容转载的规则见使用条款；想先熟悉站点有哪些栏目，可以回到首页从筛选联赛入口开始。
这份说明随功能调整更新，版本号会同步变化，遇到较大调整时会在更新动态中说明。